Liderlik sürecinde sosyal hizmet uzmanı soruyu yönelten ve konuşmayı aslında yönlendiren kişidir. Bu anlamda sosyal hizmet uzmanı sorgulama yapan kişidir. Fakat soru sorma eylemi sosyal hizmet uzmanının kendi görüşünü ifade etmesi olarak müracaatçıya geçerse bu iletişimi bozmaktadır. Sorular daha çok bilgi edinmek, algıyı kontrol etmek, görüşmeyi başlatmak maksadıyla kullanılmalıdır. Aksi takdirde, “Bu durumda, boşanmanın iyi bir çözüm olduğunu düşünmüyor musunuz?” gibi bir sorunun sorulması dolaylı olarak görüş bildirme olarak algılanabilir.