Sosyal hizmetin bilgi temeli geniş olmakla birlikte aynı zamanda karmaşık bir yapıya da sahiptir. Sosyal hizmetin bilgi temeli uygulama, kuram, politika ve araştırma ile sosyal sorunların ortaya çıktığı sosyal, ekonomik ve politik koşullarda oluşan gelişmelerin bir sonucu olarak daima gelişmektedir (Thompson, 2013). Sosyal hizmetin bilgi temeli, sosyal hizmetin doğasından kaynaklanan geniş bir kapsama sahiptir. Bu anlamda sosyal hizmetin eklektik bir bilgi temelinin olduğu söylenebilir. Sosyal hizmetin eklektik bilgi temeli diğer tüm disiplinlerden beslenerek sosyal hizmetin kendi sistematik bilgi temelini oluşturduğu gibi tüm güncel değişim, değişiklik ve gelişmeler de bu sistematik bilgi temelini geliştirmektedir. Sosyal hizmetin bilgi temelinin zenginliği birçok disiplinden besleniyor olmasından kaynaklandığı gibi sosyal hizmetin bilgi gövdesinin karmaşıklığı ise yine sosyal hizmetin uygulama alanının geniş olması ve birçok disiplinin de ortak alanı olmasından kaynaklanmaktadır. Bu anlamda sosyal hizmet uzmanının ne bilmesi gerektiği ile ilgili soru her ne kadar karmaşık gibi görünse de bu bilgi temelinin sistematik bir çerçevesi vardır. Sosyal hizmetin bilgi temeli tüm disiplinlerden beslenmekte ve güncel değişimler ile gelişmekte fakat sosyal hizmetin kendine özgü yöntem ve tekniği bu geniş sınırları sistematize etmektedir.