Uygulama kuramı yardım etkileşimlerinin doğasını, yardım işlemini ve çeşitli durum ve sistemlere uygun çeşitli aracılık stratejilerini ele alarak sosyal hizmetin bilgi çerçevesinde önemli yer tutmaktadır. Bu teori, profesyonel ve toplumsal yapıyı ve yardıma gereksinimi olan bireylere hizmet sağlayan kurumları, ayrıca gereksinimerin daha uygun bir şekilde karşılanabilmesi için bir hizmet yapısı geliştirmeye ilişkin bilgileri içinde barındırır.