Danışma merkezinde uzmanı görmeye gelen bir müracaatçının ilk ifadesi “Özür dilerm geç kaldım, ofisten şehre hızla gelmem gerekti. Öğlen yemeği saatimden önce bu raporu bitirmem gerekiyordu” şeklindedir. Uzman “Öyle görünüyor ki yine gerçekten yoğunsun” (yansıtıcı dnleme). Müracaatçı ne kadar yoğun olduğundan
bahsetmeye baslar. Daha sonra uzman “Bugün ne yapmamız en uygun olur?” şeklinde sorar.