Görev-odaklı sosyal hizmet, sosyal hizmet uzmanı ve müracaatçının başarması gereken özel bir sıralamadan oluşur. Yaklaşım temel olarak su süreçleri içerir: sorunun müracaatçı tarafından nasıl algılandığının belirlenmesi, sorunun detaylıca araştırılması, müracaatçıyı en çok kaygılandıran soruna müdahale için sorunun belirlenmesi, sorunu azaltacak veya ortadan kaldıracak bir hedef belirlenmesi, sorunun ortadan kaldırılması için hem uzmana hem de müracaatçıya görevler belirlenmesi ve çalışma sonucunun değerlendirilmesi.