Sosyal hizmet uzmanı aynı zamanda doğru ve etkili dinlemenin gerçekleşmesi amacıyla, müracaatçının karmaşık olarak ifade ettiği kısımlar ile ilgili açıklamalar talep edebilir. Sosyal hizmet uzmanı müracaatçıya “Anladığımdan emin değilim, biraz daha anlatabilir misin?” gibi sorular yöneltebilir. Sosyal hizmet uzmanı bu sorularla aynı zamanda müracaatçının algısını kontrol edebilir. Bu etkili dinlemenin gerçekleştiği anlamına gelmektedir. Örneğin sosyal hizmet uzmanı müracaatçıya “Bu konuda biraz kuşkulusun. Seni doğru mu dinlemişim?” gibi sorular yönelterek yanlış anlamaların önüne geçmeye çalışmaktadır. Böylece herhangi bir yanlış anlama söz konusu ise sosyal hizmet uzmanı müracaatçıdan bunu düzeltmesini yani kendisini tekrar ifade etmesini isteyecektir.