Yönetici rolünde sosyal hizmet uzmanı kurum politikalarını uygulama ve programları yönetme sorumluluğunu üstlenir. Etkili bir yönetici proaktifir. Yani olaylarda edilgen olup sonuçlardan ve başkalarından etkilenmek yerine olaylar olmadan önce olasılıkları düşünüp planlı bir şekilde harekete geçer.