"Sorun" kavramı ile ilgili olarak literatürde farklı şekillerde tanımlamalar yapılmaktadır. Bunların başında;

• Mevcut durumla istenen durum arasındaki boşluk,
• Hedefe ulaşma yolunda karşılaşılan engel, 
• Araştırılıp öğrenilmesi gereken durum,
• Amaca ulaşmayı engelleyen bir çatışma durumu,

tanımlamaları yer almaktadır. Doğru cevap A'dır.