Hasenfeld, karşılanmayan bir gereksinimi ortaya çıkarmak ve gözle görülür hâle getirmek amacıyla bir dizi etkinliğin gerçekleştirilmesi gerektiğini söylemiştir:
• İlk olarak gerçekten neyin gereksinim olduğunu açık bir şekilde tanımlamak için
veri ya da bilgi toplanmalıdır.
• İkinci olarak belirlenen gereksinimi karşılamak için toplumda hâlihazırda hizmet
veren diğer kurumlar ya da programlar belirlenmelidir.
• Üçüncü olarak müracaatçılarla ilgili diğer profesyonellerle temas kurulmalıdır.
• Dördüncü olarak problemin ve gereksinimin toplumda yaşayan insanlar tarafından
nasıl algılandığının ortaya konulması için onlarla görüşülmelidir.
• Son olarak gereksinimler değerlendirilmelidir.