Sosyal hizmet uzmanı hazırlık aşamasında görüşmenin yapılacağı ortamı düzenlemeli, görüşme içeriğinin planını hazırlamalı, zamana dikkat etmeli ve görüşme hedeflerini önceden belirlemelidir. Ancak müracaatçının karşılanması ve selamlama, tanışma aşamasında dikkat edilecek unsurlardan birisidir.