Sosyal hizmet literatüründe, sosyal hizmet uzmanının sürdüreceği sorun çözme sü- recine ilişkin aşamalar hakkında çeşitli önerilere rastlanmaktadır. Compton ve Galaway, sosyal hizmet uzmanının sürece etkili bir biçimde katılmasını gerektiren altı aşamayı şu şekilde sıralamaktadır: • Sorunu ve var olan müracaatçı sistemini tanıma ve tanımlama, • Veri toplama, • Durum saptama ve hareket planını yapma, • Müdahaleyi gerçekleştirme, • Değerlendirme, • Sonuçlandırma. Bunlar arasında B seçeneğinde verilen "yorumlama" yer almamaktadır.