Planlama sürecinin basamakları ;

1. Müracaatçı ile çalışma
2. Sorunları önceliklerine göre sıralama
3. Sorunları gereksinimler biçiminde tanımlama
4. Müdahale düzeylerini belirleme
5. Amaçları Oluşturma
6. Hedefleri belirleme
7. Sözleşme hazırlama şeklinde ifade edilmektedir. Planın test edilmesi bu basamaklardan biri değildir.