Müracaatçıların karşılaştığı sorunlar arasında
• Kişiler arası çatışmalar,
• Sosyal ilişkilerden memnun olmama,
• Resmî kurumlarla yaşanan sorunlar,
• Rol performansı ile ilgili güçlükler,
• Toplumsal geçiş sorunları,
• Ruhsal ve davranışsal sorunlar,
• Kaynak yetersizliği,
• Karar vermede güçlükler yaşama,
• Kültürel çatışmalar
• Sorunları önceliklerine göre sıralayamama yer almaktadır. B seçeneğinde verilen "sorunu belirleyememe" söz konusu sorunlardan biri değildir.