Tanışma bağlantı kurma aşamasını kolaylaştıran belli başlı beceriler şunlardır;
- Sıcaklık (bir kişiye kendisi rahat hissettirmek ve iyilik duygusunu geliştirmek için, o kişinin olumlu duygularını güçlendirme),
- Empati (müracaatçının duygularını sadece anlamak değil, anladığını müracaatçıya iletebilme),
- Doğallık, kibarlık, kendiliğindenlik (spontan, açık ve içten paylaşım),
- İçtenlik.