Sosyal hizmet uzmanlarının hazırlık yapma aşamasında; Görüşmeye hazırlanırken görüşmenin gerçekleşeceği ortamı düzenlemesi, görüşme içeriğini planlaması ve kendini hazırlaması, görüşme ortamının rahat olmasına ve ortamda dikkati dağıtan nesneleri bulundurmaması, görüşmenin zamanına dikkat etmeli, görüşmenin içeriğini planlarken sosyal hizmet uzmanları hizmetin amacını ve hedefini aklında tutmalı ve bu görüşme için hedefi tanımlamalıdır. Sosyal hizmet uzmanlarının görüşme için hazır olması, müracaatçılara ve birlikte çalışmaya önem verdiği anlamına gelmektedir. Sosyal hizmet uzmanlarının bu süreci başarılı bir şekilde gerçekleştirebilmesi için, bilgi, beceri ve değer temeline sahip olmaları gerekmektedir.