Bireylerde sosyal hizmet uygulamalarında tanışma ve bağlantı kurmanın yedi alt basamağı vardır. Bunlar; müracaatçıyı karşılama/selamlama, etkili katılım/eşlik etme/yardım becerileri, kurumun hizmetlerini ve müracaatçının beklentilerini konuşma, kurumun ve sosyal hizmet uzmanının yardım edip edemeyeceğine karar verme, kurumun ve sosyal hizmet uzmanının hizmetlerini önerme, müracaatçıyı yardım ilişkisine yöneltme, gerekli kayıtları tutma/belgeleri doldurma şeklinde sıralanmaktadır.