Hedef toplum üyelerinin özelliklerini anlama, toplumun sınırlarını saptama, sosyal sorunları belirleme, baskın değerleri anlama, baskının resmî ve örtük mekanizmalarını belirleme, ayrımcılığın kanıtlarını belirleme, güç unsurlarının yerlerini tanıma, kaynak ulaşılabilirliğini belirleme, kaynak denetim ve hizmet sunum biçimlerini belirleme sosyal hizmet uzmanının yerine getirmesi gereken görevlerdir. Toplumun özelliklerini ortaya koymak amacıyla toplumun sınırlarını saptama toplumla sosyal hizmet uygulamasında sosyal hizmet uzmanının yerine getirmesi gereken görevler arasında yer alır.