Sosyal hizmet uzmanının toplum sorunlarını değerlendirme ve analiz etmesi için birçok gerekçe vardır. Bunlar; sorun ve konuyu daha iyi belirlemek, sorunun temelini anlayabilmek, var olan engelleri ve kaynakları anlayabilmek, en iyi eylem sürecini oluşturabilmek için değerlendirme yapmaktadır. Toplumun yapısını tanuma, alanı ve bu alanda yaşayanları tanıma, toplumun güçlü yanları belirleme, toplumdaki insanlarla iletişime geçme Kirst-Ashman ve Hull’a göre toplumla sosyal hizmet uygulamasının ön değerlendirme sürecini ifade etmektedir.