Sosyal koşulların iyileştirilmesi, karar verme ve belirlenmiş özel sorunları çözmek amacıyla bir araya gelmiş küçük insan topluluklarıdır.

Olumlu akran ilişkileri kurulmasına, bütüncül bir düşünüş şeklinin gelişmesine ve karakter inşasına yardımcı olur.

Sosyal hizmet uzmanı bu gruplar ile toplum üyelerini toplum planlaması, toplum gelişimi ve toplum organizasyonu süreçlerine dâhil eder.

Makro sosyal hizmet uzmanlarının bireylerin yaşamlarının kalitesini; onları sivil hayata daha fazla katarak artırmasıdır.

Üyelerinin öz güven ve öz saygı kazanması için onlara yardım eder ve aynı zamanda demokrasi için adeta bir laboratuar işlevi görürler.