Dolaylı sosyal hizmet uygulamasını daha iyi anlayabilmek için farkında olmamız gereken noktalar şunlardır; Sosyal hizmet uzmanlarının günlük çalışmalarında karşılaştıkları sorunlar sadece bireysel müracaatçı sorunları değildir, Eğer sosyal hizmet uzmanı, müracaatçılarına etkili bir şekilde yardım etmek amacındaysa bazı sorunların kurum, toplum ve politika düzeyinde ele alınması gerekir, Toplumda sınırlı kaynaklar ve sınırsız ihtiyaçlar dengesizliği vardır. Bunun çözümü ise daha fazla verilecek olan ekonomik ve sosyal yardımlar değil; toplum genelendeki  ekonomik, sosyal ve politik eşitsizliklerin azaltılması ve hatta yok edilmesidir, Hâli hazırda bulunan ekonomik ve sosyal sistemlerin sunduğu hizmetler, her müracaatçı ve dezavantajlı grup için uygun olmayabilir. Her zaman yeni hizmetlerin ve politikaların geliştirilmesi ve iyileştirilmesi kaçınılmaz bir gereksinimdir, İnsanların iyilik hâllerinin devamı ve sağlanması; insan haklarına uygun yaşamlar sürülmesi ve -insanlara hizmet ve yardım etmek amaçları sadece bireysel düzeyde çalışmalar ile değil; bireysel ve toplumsal olarak ele alındığı zaman başarılabilir, Sosyal hizmet mesleğinin etik ilke ve değerleri de sosyal hizmetin nihai amaçları arasında toplumun geliştirilmesi; eşitsizlik yaratan politik ve ekonomik sistemlerin iyileştirilmesi için çalışmayı ön plana çıkarmaktadır ve Toplumun gelişimi ve insanlara yardım edilmesi sadece mesleki olarak değil, bir insan ve bir vatandaş için temel ödevler arasında yer almaktadır.