Bu yüzden sosyal hizmetin amacı; İnsanların sorun çözme ve baş etme kapasitelerini geliştirmek, insanlara kaynak, hizmet ve şanslar tanıyan sistemler ile insanlar arasında bağlantı kurmak, bu sistemlerin etkili ve insancıl çalışmasını geliştirmek, sosyal politikanın geliştirilmesine ve ilerletilmesine katkı vermek olarak ifade edilebilir. Kâr elde etmek bu amaçlar arasında sayılmaz.