Son değerlendirme Türleri: Sheafor ve Horesji’ye (2014) göre, sosyal hizmet uzmanlarının son değerlendirme sürecinde kullandıkları formlar; doğrudan uygulama değerlendirme formu ve program değerlendirmesidir. Doğrudan uygulama değerlendirmesi: Müracaatçı sisteminin ve müdahalelerin değerlendirilmesini kapsamaktadır.

Program değerlendirmesi: Müracaatçı sistemine, topluluklara sağlanan hizmetlerin yararlılığını ve verimliliğini değerlendirmeyi amaçlar.

Müracaatçı odaklı değerlendirme: Hem sosyal hizmet uzmanının hem de müracaatçıların amaçların, görevlerin ve değerlendirme planının belirlenmesi sürecine dâhil olmasını ifade etmektedir.

Güç odaklı değerlendirme: Sosyal hizmet uzmanının müracaatçıların güçlerini ve başarılarını vurgulayarak yaptığı değerlendirmelerdir.

Bireyselleştirilmiş değerlendirme: Değerlendirme müracaatçı ve müracaatçı sisteminin biricik özellikleri dikkate alındığında bireyselleştirilebilir ve bu süreçte belirli standartların kullanılması baskısına karşı konulabilir

Zastrow’a göre (2010),’ a gruplar çeşitli nedenlerle sonlanabilir. Sosyal hizmet uzmanları, 1. Başarılı bir grubun sonlandırılması, 2. Başarısız bir grubun sonlandırılması, 3. Bir üyenin ayrılması, 4. Bir üyenin havale edilmesi ve 5. Sosyal hizmet uzmanının ayrılması gibi nedenlerle grubun sonlanması konularında bilgi sahibi olmalıdır.

Bireyin başka bir profesyonele ve kuruma havale edilmesi sürecinde: Bireyin buna hazır olması, havaleye istekli olması; diğer kurumların hizmet politikası ile bireyin ihtiyaçları için uygun kaynaklar hakkında bilgilendirilmesi; bireyin havaleye hazırlanması; havale edilen kurumdaki uzman hakkında bilgi verilmesi ve sosyal hizmet uzmanıyla iletişim kurulması için yardımcı olunması gerekmektedir.

Ledwith’ in (2011) sonlandırma üzerine yaptığı nitel çalışmada katılımcılardan sonladırmaya ilişkin tüm deneyimlerini tanımlamalarını istemiştir ve 46 katılımcının verdiği yanıt sonrası bazı olumlu ve olumsuz duygular belirlenmiştir. Olumlu duygular arasında en çok rahatlama, gurur, umut ve memnuniyet yer almaktayken olumsuz duygular arasında üzüntü başta olmak üzere, yas/kayıp ve kaygı ifade edilmiştir.

Uluslararası sosyal hizmet; sosyal
hizmet mesleğinin çalışmalarının
küresel olarak tüm dünya
vatandaşları için kullanılması
anlamına gelmektedir. Ayrıca
uluslararası sosyal hizmet, küresel
olarak insanların iyilik halini
geliştirmek amacındadır. Doğru cevap B'dir.

Toplumla sosyal hizmet uygulaması, toplumdaki grupların, örgütlerin ve kurumların davranış kalıplarını ya da insanların bu sistemlerle ilişkilerini ve etkileşimlerini değiştirmek için, sosyal hizmetin uygulama becerilerinin yaşama geçirilmesidir. Toplumla sosyal hizmet uygulaması, toplum örgütlenmesi ve toplum kalkınması, sosyal planlama ve sosyal aksiyon ve sosyal yönetim ile bağlantılı becerileri içerir.

Program geliştirmede amaç, yeni bir programı tanımlamak ve geliştirmektir. Bununla ilgili olarak:

• Var olan gereksinim göz önünde bulundurulmalıdır.
• Oluşturulması için destek sağlanmalıdır.
• Sorumluluklar dağıtılmalıdır. Kimin, ne zaman, neyi yapacağı belirlenmeli, yön ve yöntem oluşturulmalıdır.
• Önerilen programın hedefi veya amaçları betimlenmelidir. Programın misyonu  üç bölümden oluşmaktadır. Bunlardan birincisi, karşılanmamış ihtiyaçlar açık bir şekilde tanımlanmalı ve belgelenmelidir. İkincisi, müracaatçıların hizmet alımları  açık bir şekilde belirlenmelidir. Üçüncüsü, program tarafından sağlanmış olan hizmetler planlı bir şekilde açıklanmalıdır.
• Hedefler açık ve net bir şekilde belirlenmelidir. Denildiği üzere hedefler net olmalıdır. Makro uygulamalardaki hedeflerin en az diğer müdahale alanları kadar açık ve net olması gerekmektedir. Çünkü toplumu oluşturan yapı, diğer müdahale  düzeylerini oluşturan sistemler bütünüdür.
• Program için yapılabilirlik (fizibilite) çalışması gerçekleştirilmelidir. Bu uygulama,  uygulama ve değerlendirmedeki ihtiyaçları karşılamak için yapılan sistematik değerlendirmelerdir.
• Programı başlatmak için gereksinim duyulan kaynaklar harekete geçirilmelidir.
• Programın nasıl işler hâle getirileceği saptanmalıdır.
• Programda hizmetlerin nasıl sürdürülebilir olacağı ortaya konmalıdır. 

Buna göre, sorumlulukların tek elde toplanmasından bahseden B seçeneği yanlış bilgi içermektedir.

Araştırma teknikleri değerlendirmenin gerçekleştirilebilmesi için önemli bir dayanak sağlamaktadır. Sosyal hizmet uzmanının araştırma ve değerlendirme tekniklerini kullanma sebepleri:
- Hizmetlerin başarısını ya da başarısızlığını değerlendirme,
- Uygulayıcı olarak sosyal hizmet uzmanlarının kendilerini, güçlü yanlarını ve sınırlılıklarını değerlendirme,
- Mesleki literatürde yer alan ve eğitim programları ile elde edilen çeşitli yaklaşım ve tekniklerin değerlendirilmesi,
- Hesap verebilirliğin bir parçası olarak programların ve kaynakların etkili kullanı- mını maksimize edecek sonuçların rapor edilmesi olarak ifade edilebilir.

Müracaatçı odaklı değerlendirme, hem sosyal hizmet uzmanının hem de müracaatçıların amaçların, görevlerin ve değerlendirme planının belirlenmesi sürecine dâhil olmasını ifade eder.

SOSYAL HiZMET ARAŞTIRMASI: Sosyal hizmet araştırması gerçekleştiren sosyal hizmet uzmanları; nitel, nicel, karma, kanıta dayalı uygulama ve tek birimlik araştırma yöntemlerini kullanabilirler. Her biri bilimsel olarak geçerli ve değerli yöntemlerdir. 

Sosyal hizmet uygulaması bileşenleri arasında barınma, sağlık, ruh sağlığı aile, çocuk, okul, engelli, madde bağımlılığı, yaşlı, göçmen, yetişkin, aile vb. Hizmetleri yer almaktadır. Eğitimci, araştırıcı, kolaylaştırıcı ve arabulucu ise sosyal hizmet uzmanının roller arasında yer alır.

Psikoloji ve psikolojik danışmanlık ve rehberlik alanı ise sorun çözme sürecinde sosyal
hizmetle benzerlik taşıyan yanları da olsa genel hatları ile ayrılmaktadır. Bu meslek gruplarında genelde birey odaklı yaklaşım söz konusudur.

Jones ve Biesecker (1980), müracaatçının güçlü yönlerini detaylarıyla belirlemek için,
müracaatçıya sorabileceğimiz sekiz kategoriden oluşan bir taslak oluşturmuştur. Her kategorinin altında sorular bulunmaktadır.

Sonlanmayı kabul etmek: Grup üyeleri sonlanmaya ilişkin hedeflenen amaçların başarılması, yeni deneyimler ve ilişkiler kazanmış olma ile ilgili olarak olumlu tepkiler gösterebilir. Grup üyeleri özgecilik, yapıcı değişime katkıda bulunma ve kendisiyle gurur duyma gibi olumlu duygulara sahip olabilirler.   

Bu yüzden sosyal hizmetin amacı; İnsanların sorun çözme ve baş etme kapasitelerini geliştirmek, insanlara kaynak, hizmet ve şanslar tanıyan sistemler ile insanlar arasında bağlantı kurmak, bu sistemlerin etkili ve insancıl çalışmasını geliştirmek, sosyal politikanın geliştirilmesine ve ilerletilmesine katkı vermek olarak ifade edilebilir. Kâr elde etmek bu amaçlar arasında sayılmaz.

Amaca ulaşma ölçeklerindeki sınırlılıklar; Müdahaleyle gerçekleştirilmesi i¬stenen değişimin doğasına ¬ilişkin sorunlar, Amaçların çıktılarının vurgulanması ve değişimin korunmasıdır.

Sosyal hizmet uzmanı, grupta yer alacak kişileri belirledikten sonra, her bir üyeyle ayrı ayrı görüşme yapmalıdır. Bu görüşmelerde sosyal hizmet uzmanı, kişilere grubun amacını ve kişinin grup üyeliğine alınma nedenlerini açıklamalıdır. Bu aşamada sosyal hizmet uzmanı grup üyesiyle birlikte grubun nasıl işlev göreceğini ve olası bir grup üyesinin gruba katılımı konusunda fikir alışverişinde bulunur. Bu görüşmeler, sosyal hizmet uzmanının müracaatçı ile yaptığı görüşmeye benzemektedir. Bu görüşmenin temel amacı, üyelerin gruba bağlılığını ve alışmasını sağlamaktır.

Birey, aile eve grup doğrudan uygulama alanlarında yer alırken; toplum, kurum, politika, araştırma ve yönetim dolaylı uygulama alanları içerisindedir.