Kabul: Sosyal hizmet uzmanının, müracaatçıya gerçekçi bir güven duygusu ve müra- caatçının duygularına saygı duyma kadar yargılayıcı ve eleştirel olmayan bir tavra sahip olması anlamına gelmektedir. Müracaatçının kendi sorunlarını çözebileceğine ve kendi hayatında etkin olabileceğine olan inançtır.