Yanıt Açıklaması: Bağlayıcı, destekleyici ya da yardımcı işlev taşıyan, sosyal çalışmacıyı (sosyal hizmet uzmanı) tamamlayıcı meslek elemanıdır, rutin, gündelik işleri yaparak sosyal çalışma mesleğinin etkinliğini arttıran, sosyal çalışmacının işlerini kolaylaştıran vazgeçilmez kişidir, Başvuranların, bir kuruma ya da kuruluşa gelen ya da telefon eden sorun sahiplerinin ilk yüzyüze geldikleri kişidir.