İnsanlar karşılaştıkları sorunları kendi olanakları, bilgi, beceri ve yetenekleri ile çözmek isterler. Fakat bu olanaklı olmadığı durumlarda insanlar yakın çevresinden (akraba, arkadaş, komşu gibi) yardım alırlar. Bu türden girişimler de sonuç vermeyince profesyonel desteğe başvurulur. Bu türden destek almak sosyal hizmet türlerinden hangisi kapsamında incelenebilir?