Yirminci yüzyıl, özellikle de II. Dünya Savaşı sonrası dönem, sosyal devlet, sosyal refah devleti anlayışının gelişti­ği, sosyal hizmetlerin çağdaş anlamda örgütlendiği bir dönem olmuştur. Böylece 19. yüzyıl sonlarında başlayan sosyal hizmetin meslekleşme süreci, bü­yük ölçüde 20. yüzyılda tamamlanmıştır.