aof.sorular.net
Sosyal Hizmet Yönetimi
Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı
Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #443911
Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #443911
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri toplam kalite yönetiminin temel ilkelerindendir?
- Tüketici odaklılık
- Üst yönetim sorumluluğu
- İstatistik ve ölçüm
|
Yalnız I |
|
Yalnız II |
|
II ve III |
|
I, II ve III |
|
I ve III |
Yanıt Açıklaması:
TKY, altı temel ilkeye dayanır. Bu ilkeler; “tüketici odaklılık, üst yönetimin sorumluluğu ve liderlik, ekip çalışması, eğitim, istatistik ve ölçüm ile sürekli geliştirme-iyileştirmedir.
Yorumlar
- 0 Yorum