Stratejik amaçlar SMART özelliğini taşımalıdır. SMART özetle; Spesific-spesifik (kişiye ve duruma özel olmalı; ne, ne zaman, nerede, nasıl, niçin sorularını yanıtlamalıdır). Measurable-ölçülebilir (amaçlar rakamsal ölçütlere dayanmalıdır). Accesible- erişilebilir (amaçlar çalışanlar için ulaşılabilir boyutta olmalıdır). Realistic-gerçekçi (amaçlar gerçekçi ve sonuç alınabilir olmalıdır). Time limited (amaçların gerçeklestirilmesi için zaman sınırlı olmalıdır).