aof.sorular.net
Sosyal Hizmet Yönetimi
Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı
Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #398939
Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #398939
Aşağıda yer alan hizmet sektörü ile ilgili özelliklerden hangisi dayanıksızlık özelliğini ortaya çıkarmıştır?
Soyut olma |
Değişkenlik |
Ayrılmazlık |
Gelişme |
Organizasyon |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetler, dayanıksızdırlar. Hizmetteki ayrılmazlık özelliği sonucu dayanıksızlık özelliği de ortaya çıkmıştır. Tüketim ve üretimin eş zamanlılığı hizmetlerin stoklanamamasına neden olmaktadır. Hizmetler stoklanamadığı ve bu yüzden önceden çok sayıda üretilmediği, saklanamadığı, iade edilemediği ve yeniden satılamadığı için dayanıksız olarak nitelendirilmektedir. Dolayısıyla kullanılmayan hizmet bir daha değerlendirilememektedir (Yumuşak, 2006).
Yorumlar
- 0 Yorum