Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #399007

Aşağıdakilerden hangisi sosyal hizmet kuruluşlarında yaygın olarak benimsenen en güncel uluslararası Kabul görmüş standarttır?


ISO 9000

SA 8000

ISO 14001

ISO 9001:2000

ISO 24000


Yanıt Açıklaması:

Sosyal hizmet kuruluşlarında yaygın olarak benimsenen en güncel uluslararası kabul görmüş standart, ISO 9000 serisinden ISO 9001: 2000 kalite yönetim sistemi standardıdır. Bu standart; bir ürünün üretiminden ya da hizmet sunumundan, tüketicye ulaştığı yere kadar her süreçte tüketicinin beklenti ve gereksinimlerini karşılayarak kaliteyi güvence altına alan, tüm bu süreçlerde tüketici memnuniyetini ön planda tutan bir standarttır.

Yorumlar
  • 0 Yorum