Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #444465

Aşağıdakilerden hangisi kalite yönetiminin felsefi özelliklerinden biridir?


Sağlıklı bir alt yapı

Üst yönetimin sorumluluğu ve liderlik

Ekip çalışması

Eğitim

İstatistik ve ölçüm ile sürekli geliştirme-iyileştirme


Yanıt Açıklaması:

Toplam kalite yönetiminin felsefi özellikleri şu şekilde sıralanabilir: Temel amaç (varlığını sürdürmek), sağlıklı bir alt yapı (Kalitede sürekliliği sağlamak için yönetim çabalarını düzgün bir çalışma sistemi ile desteklemek gerekir), müşteri tatmini.

Yorumlar
  • 0 Yorum