Yanıt Açıklaması: Smith'in (2005, s.10) oluşturduğu halkla ilişkileri stratejik planlama modeli dört ana başlık altında dokuz adımdan oluşmaktadır. Söz konusu ana başlık ve adımlar şu şekilde gösterilebilir: Aşama 1: Biçimsel araştırma Adım 1: durum analizi Adım 2: kurum analizi Adım 3: hedef kitle analizi Aşama 2: Strateji Adım 4: amaç ve hedeflerin belirlenmesi Adım 5: eylem ve tepki stratejilerinin formüle edilmesi Adım 6: etkili iletişimin kullanımı Aşama 3: Yöntem Adım 7: iletişim yöntemleri Adım 8: stratejik planın uygulanması Aşama 4: Değerlendirme araştırması Adım 9: stratejik planın değerlendirilmesi.