Sheafor ve Horejisi (2003) sosyal hizmet uzmanının mesleki rollerini sıralamıştır. Bu bağlamda sosyal hizmet uzmanının birbiriyle bağlantılı on rolü olduğunu belirtmiştir. Bunlar; Bağlantı Kurucu, Savunucu, Öğretici, Danışman, Vaka Yöneticisi, İş Yükü Yöneticisi, Personel Geliştiricisi, Yönetici, Sosyal Değişme Ajanı ve Profesyonel rolleridir.