Sosyal Hizmet Yönetimi Final 14. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi önemli insan kaynakları fonksiyonlarından değildir?
Planlama |
Oryantasyon |
Nitelikli sayı |
Eğitim |
Performans yönetimi ve motivasyon, |
Sosyal hizmet kurumları açısından öncelikli ve önemli insan kaynakları fonksiyonları; planlama, işe alma, oryantasyon, eğitim, performans yönetimi ve motivasyon olarak sıralanabilir.
2.Soru
Önemli insan kaynakları fonksiyonlarını ele aldığımızda aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?
Planlama, |
Oryantasyon, |
Nitelikli sayı, |
Eğitim, |
Performans yönetimi ve motivasyon, |
Sosyal hizmet kurumları açısından öncelikli ve önemli insan kaynakları fonksiyonları; planlama, işe alma, oryantasyon, eğitim, performans yönetimi ve motivasyon olarak sıralanabilir (Geylan, 2001).
3.Soru
- Gelir ve kurumlar vergisi tahsilat toplamının %2,8‘i
- Trafik para cezalarının %50 ‘si
- RTÜK gelirlerinin %15 ‘i
- Her nevi bağış ve yardımlar
- Ülke giriş ve çıkışlarında alınan ayak bastı
Yukarıdakilerden hangisi Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Fonu (SYDTF) ‘nin gelirleri arasında yer alır?
Yalnız V |
I ve II |
I, II ve III |
I ve V |
I, II, III ve IV |
Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Fonu (SYDTF) ‘nin gelirleri :
1) Kanun ve Kararnamelerle kurulu bulunan veya kurulacak olan fonlardan Bakanlar Kurulu kararıyla %10 ‘a kadar aktarılacak miktarlar
2) Gelir ve kurumlar vergisi tahsilat toplamının %2,8 ‘i
3) Trafik para cezalarının %50 ‘si
4) RTÜK gelirlerinin %15 ‘i
5) Bütçeye konulacak ödenekler
6) Her nevi bağış ve yardımlar
7) Diğer gelirler
4.Soru
Sosyal hizmetlerin kamu kaynaklarıyla finansmanı, ilgili kuruluşların elde ettikleri kamu gelirleri ve özel gelirlerden oluşmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi özel gelirler arasında yer alır?
Faiz, zam ve ceza gelirleri
|
Taşınır ve taşınmazlardan elde edilen her türlü gelirler
|
Fiyatlandırılabilir nitelikteki mal ve hizmet teslimlerinden sağlanan gelirler
|
Hizmet karşılığı elde edilen gelirler
|
Borçlanma araçlarının primli satışı suretiyle elde edilen gelirler
|
5.Soru
I: Sosyal paydaş ilişkileri entegrasyonu:
II: Psikolojik Entegrasyon
III: Yönetim fonksiyonunun entegrasyonu
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri halkla ilişkiler uygulamalarının yönetiminde stratejinin varlığını gördüğümüz alanlardan biridir?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız III |
I ve III |
II ve III |
Kapsam açısından bakıldığında halkla ilişkiler uygulamalarının yönetiminde stratejinin varlığını dört alanda görmek mümkündür;
Sosyal paydaş ilişkileri entegrasyonu: Hedef kitleleri ile iletişimi ve koordinasyonu sağlama, böylece kurum itibarını geliştirebilme işlevine sahiptir.
Yönetim fonksiyonunun entegrasyonu: Pazarlama, finans/muhasebe, insan kaynakları ve genel yönetim ile birlikte çalışma fonksiyonuna sahiptir. Böylece paydaşlarla olan iletişimi yönetme işlevini yerine getirebilir.
Kurum yapısı entegrasyonu: Kurum, ürün, marka stratejileri iletişiminin entegrasyonunu sağlar. Böylece kimlik kurma, gündem yönetme gibi işlevleri yerine getirir.
Sosyal entegrasyon: Kurumsal değerleri yönlendirerek, kurumun sosyal sorumluluk çalışmalarına yön vermek.
6.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi Türkiye’ de sosyal hizmet sunan birimlerden biri değildir?
Merkezi hükümet, |
Yerel yönetimler, |
Sivil toplum örgütleri, |
Devlet kurumları, |
Gümrük idaresi, |
Türkiye’de ise sosyal hizmetler, hem merkezî yönetim ve yerel yönetimler tarafından ve hem de gönüllü-özel kuruluşlar tarafından yerine getirilmektedir. Merkezî yönetim bazında Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı, Vakıflar Genel Müdürlüğü; Çalışma ve Sosyal Güvenlik, Millî Eğitim, Adalet, Sağlık ve İçişleri Bakanlıkları sosyal hizmetler alanında faaliyet göstermektedir. Yerel yönetimlerde Valiliklerin, Belediyelerin, İl Özel İdarelerinin ve Köy İdarelerinin sosyal hizmet faaliyetleri bulunmaktadır.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynağının performansının düşük olmasının nedenlerinden değildir?
Yetersiz iş emniyeti |
Aşırı iş yükü |
İşe uygun elemanların organizasyonda istihdam edilmesi |
Gelişme ve ilerleme olanaklarının yetersizliği |
Maddi sorunlar |
İnsan kaynağının performansının düşük olmasının başlıca nedenleri; işe uygun olmayan elemanların organizasyonda istihdam edilmesi, yetersiz eğitim ve işin gerektirdiği bilgi, beceriye ve olumlu tutuma sahip olmama, yetersiz takdir ve ödüllendirme, açık olmayan iş tanımları, aşırı stres, gelişme ve ilerleme olanaklarının yetersizliği, çalışanlara her şeyden önce “insan” olarak değer vermeme, yetersiz iş emniyeti, yetersiz donanım, araç, gereç vs., aşırı iş yükü, şahsi ve ailevi sorunlar (evlilik, çocuk, hastalık vs.),maddi sorunlar, duygusal ve ruhsal sorunlardır.
8.Soru
Asağıdakilerden hangisi Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığının ana hizmet birimlerinden biri değildir?
Aile ve Toplum Hizmetleri Genel Müdürlüğü |
Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü |
Çocuk Hizmetleri Genel Müdürlüğü |
Hayır Hizmetleri Genel Müdürlüğü |
Özürlü ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü |
Aile ve Toplum hizmetleri Genel Müdürlüğü, Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Kadının Statüsü Genel Müdürlüğü, Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Genel Müdürlüğü, Sosyal Yardımlar Genel Müdürlüğü, Şehit Yakınları ve Gaziler Dairesi Başkanlığı.
9.Soru
Hangi konu finansal yönetim ve finans uzmanlarının alanına girmez?
Nakit yönetimi
|
Zaman yönetimi
|
Risk yönetimi
|
Borç yönetimi
|
Fon yönetimi
|
10.Soru
Sağlık, tarım, sanayi ve ticaret; ilin çevre düzeni plânı, bayındırlık ve iskân, toprağın korunması, erozyonun önlenmesi, sosyal hizmet ve yardımlar, yoksullara mikro kredi verilmesi, çocuk yuvaları ve yetiştirme yurtları; ilk ve orta öğretim kurumlarının arsa temini, binalarının yapım, bakım ve onarımı ile diğer ihtiyaçlarının karşılanmasına ilişkin hizmetleri il sınırları içinde, yapmakla görevli ve yetkili olan kurum aşağıdakilerden hangisidir?
İl Özel İdaresi
|
Büyükşehir Belediyesi
|
Kaymakamlık
|
Valilik
|
Vakıflar Genel Müdürlüğü
|
11.Soru
Bilgi, yetenek ve tecrübelerinin rasyonel kullanımını sağlamak, işletmeye katkılarını en üst düzeye çıkarmak ve iş yaşamının kalitesini yükseltme faaliyetlerinin tümüne ne denir?
Sosyal Hizmetler Yönetimi |
İnsan Kaynakları Yönetimi |
Üretim Faktörleri |
Personel Bulma |
Oryantasyon |
Bir kurumda, en alt basamaktan en üst basamağa kadar tüm çalışanların örgüte bireye ve çevreye yararlı olacak biçimde, insan kaynağının nasıl etkin, verimli bir biçimde çalıştırılacağının ve insan kaynağının yaptığı işten doyum sağlayabilmesi için, neler yapılması gerektiğinin yol ve yöntemlerini bazı temel işlevleri yerine getirerek ortaya koymak insan kaynakları yönetimi ile sağlanır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kamu tüzel kişiliği ile ilgili doğru bir ifadedir?
Kamu tüzel kişileri özel hukuk tüzel kişileri ile eşit yetki ve ayrıcalıklara sahiptir
|
Kamu tüzel kişiliği, ilgililerin serbest iradeleriyle kurulur ve yine ilgililerin kendi iradeleri ile sona erer
|
Kamu tüzel kişilerin faaliyet konuları özel hizmetlerdir. Bu nedenle kamu gücünden yararlanamazlar
|
Kamu tüzel kişilerinin malları özel bir korumaya ve ayrı bir hukuksal rejime tabidir
|
Kamu tüzel kişileri idari vesayet yoluyla denetlenemez
|
13.Soru
• Kamuya açık yerlerde, ticari ve ticari olmayan kurumların herhangi bir şeyi tanıtmalarıdır. • Hedef kitlenin özellikleri dikkate alınmalıdır. • Ürün ve hizmet tanıtımı, yeni pazar arayışı, toplum yararı ve rakipleri tanıma fırsatları sağlar. • Kurumlar için farkındalığı arttırmakta ve olumlu imaj kazanılmasına yardımcı olur. Yukarıda sıralanan özellikler halkla ilişkiler alanında kullanılan hangi organizasyona aittir?
Sergi ve Fuar
|
Yarışma
|
Tören
|
Festival
|
Gezi
|
14.Soru
Aşağidakilerden hangisi merkezden yönetim ilkesinin özellikleri arasında yer almaz?
Tüm yönetsel hizmet ve faaliyetler bir merkezde toplanmıştır
|
Merkezi yönetimin kendi hiyerarşisi içinde yer alan bir taşra örgütü vardır
|
Merkezi yönetimin üstlendiği kamu hizmetleri hem merkezde hem de taşrada merkez görevlileri tarafından yerine getirilir
|
Merkezden yönetimde yazışmaların az olması nedeniyle işler hızlı bir şekilde yürüyerek, hizmetlerin maliyeti azalır
|
Kamu hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli gelir ve giderler merkezde toplanmıştır
|
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi finans kelimesinin Türkçede kullanılan anlamları arasında yer almaz?
Para |
Fon |
Sermaye |
Kaynak |
Fon yönetimi |
Türkçede finans kelimesi para, fon, sermaye ya da kaynak anlamında kullanılmaktadır. Ancak finans kelimesi Türkçeye İngilizceden geçmiştir ve Oxford Ninth New Collegiate Sözlüğü’nde finans kelimesi fonların yönetimi ile ilgili çalışan bilim ve paranın dolaşımı, kredi uygulamaları, yatırım kararları ve bankacılığı da içeren sistemde fon yönetimi olarak tanımlanmaktadır.
16.Soru
Aşağıda verilen adımlardan hangisi “Geleceği Öngörme” adımı içerisindeki adımlardan birisidir?
Güncel maliyetler ve maliyetleri belirleyen faktörler hakkında karşılaştırmalı bilgileri topla.
|
Yerel politika inisiyatiflerinin ve önceliklerinin etkilerini incele.
|
Örgütün tüm seviyelerindeki yetkililere etkin bütçe yönetimi için gerekli yeterlilik ve bilgileri sağla.
|
Mümkünse konunun uzmanı bütçe yöneticileri ile çalış.
|
Dış inceleme ve denetim otoritelerinin raporlarını değerlendirerek gerekli değişiklikleri yap.
|
17.Soru
“Kurumun veya her tür yatırımın ortaya koyduğu getirilerin ölçülmesinde kullanılan parametrelerdir” tanımı aşağıdaki kavramlardan hangisini ifade etmektedir?
Kalite |
Performans kriteri |
Vizyon |
Misyon |
Paydaş |
Performans kriteri; kurumun veya her tür yatırımcının ortaya koyduğu getirilerin ölçülmesinde kullanılan parametrelerdir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir sosyal hizmet uzmanının sahip olması gereken rollerden biri değildir?
Bağlantı Kurucu Rolü |
Öğretici Rolü |
Yönetici Rolü |
Profesyonel Rolü |
Bakıcı Anne Rolü |
Sheafor ve Horejisi (2003) sosyal hizmet uzmanının mesleki rollerini sıralamıştır. Bu bağlamda sosyal hizmet uzmanının birbiriyle bağlantılı on rolü olduğunu belirtmiştir. Bunlar; Bağlantı Kurucu, Savunucu, Öğretici, Danışman, Vaka Yöneticisi, İş Yükü Yöneticisi, Personel Geliştiricisi, Yönetici, Sosyal Değişme Ajanı ve Profesyonel rolleridir.
19.Soru
Türk kamu yönetimin örgütsel yapısına göre; merkezi yönetim kuruluşları arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
İl yönetimi |
İl özel yönetimi |
İlçe yönetimi |
Bucak Yönetimi |
Bölgesel Örgütler |
Türk kamu yönetimi örgütü (a) merkezi yönetim ve (b) yerinden yönetim kuruluşları olmak üzere ikiye ayrılır. Merkezi yönetim; merkez örgütü ve taşra örgütünden oluşmaktadır. İl yönetimi, ilçe yönetimi, bucak yönetimi ve bölgesel yönetim taşra örgütünün altına olan yönetimlerdir. İl özel yönetimi ise yerinden yönetim kuruluşlarından biri olan yerel yönetim kuruluşlarından biridir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi gönüllülerin katkıları arasında yer almaz?
Çalışma esaslarına müdahale etmek
|
Nakdi Katkı
|
Manevi Katkı
|
Ayni katkı
|
İşbirliği sağlamak
|
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ