aof.sorular.net
Sosyal Hizmet Yönetimi
Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı
Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #398624
Sosyal Hizmet Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #398624
“Uluslararası piyasada şirketlerin ekonomik büyümesine yön veren en önemli tek güç” olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
|
Kalite |
|
Süreç |
|
Misyon |
|
Toplam Kalite |
|
Kalite Hizmeti |
Yanıt Açıklaması:
Reeves ve Bednar (1994)’a göre kalite, “uluslararası piyasada şirketlerin ekonomik büyümesine yön veren en önemli tek güç”; Juren’e göre, “kullanıma uygunluk”; Crosby’e göre, “gerekliliklere uygunluk” olarak tanımlanmaktadır.
Yorumlar
- 0 Yorum