Yanıt Açıklaması:

Son yıllarda sosyal hizmet bütçeleri üzerinde daha fazla harcama yapma baskısı oluşturan bazı etkenler vardır. Sıklıkla aşırı harcama sonucunu doğuran bu etkenler özellikle şu unsurlardan kaynaklanır :Çocuk bakım maliyetlerindeki artış, Yaşlı nüfus oranındaki artışa paralel bu alana ilişkin taleplerdeki artış, Karmaşık ihtiyaç ve talepleri bulunan yetişkin insanların bakım ve destek maliyetlerindeki artış.

Yanıt Açıklaması: Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bünyesinde çalışan çocuk gelişimcinin görev, yetki ve sorumlulukları şu şekilde sıralanabilir: • Korunmaya muhtaç çocuklar ve özürlü çocuklara verilecek hizmetlerde mesleki formasyonunun gerektirdiği çalışmalarda bulunmak, • Kreş ve Gündüz Bakımevleri ve Çocuk Klüpleri hizmetleriyle ilgili olarak müracaatçılara yardımcı olmak ve rehberlik etmek, • Kuruluşlarda uygulanacak psiko sosyal gelişim ve eğitim programlarının hazırlanmasına katkıda bulunmak, • Görevli olduğu İl Müdürlüğünün yıllık çalışma programlarının hazırlanması ve uygulanmasına katkıda bulunmak, • İl Müdürü tarafından verilen görevleri diğer meslek elemanları ile birlikte yürütmektir.

Yanıt Açıklaması: Güvenlik örgütleri gereksinimlere göre örgüt türlerinden birisidir.

Yanıt Açıklaması:

Kalite ile ilgili ilk kayıtların M.Ö. 2150 yılına kadar uzandığı ileri sürülmekle birlikte, kalitenin bir kavram olarak ortaya çıkması 19. Yüzyıla rastlamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Hayır Hizmetleri Daire Başkanlığının görevlerİ şunlardır: • Vakfiyelerde yer alan hayır şart ve hizmetleri yerine getirmek. • Hayrat taşınmaz malların tahsis işlemlerini yürütmek. • Vakfiyelerde yazılı hayır şart ve hizmetleri yerine getirmek üzere her seviyeden eğitim-öğretim tesisleri, öğrenci yurtları, sağlık ve sosyal yardım kurumları, aşevleri gibi tesisler açmak, yönetimini sağlamak, ögrencilere eğitim yardımı yapmak, ihtiyaç sahibi insanlara sosyal yardımlarda bulunmak, muhtaç ve engellilere aylık baglamak. • Usul ve esasları Genel Müdürlükçe çıkarılan yönetmelikle belirlenmek üzere ihtiyaç sahibi yükseköğrenim öğrencilerine 3/3/2004 tarihli ve 5102 sayılı Yüksek Öğrenim Öğrencilerine Burs Kredi Verilmesine İlişkin Kanun hükümlerine tabi olmaksızın burs vermek. • Sosyal yardım hizmeti veren kurum ve kuruluşlarla işbirliği yapmak. • Uluslararası kuruluşlarla işbirliği yaparak sosyal politikalar ve sosyal yardım projeleri üretmek ve yürütmek.

Yanıt Açıklaması:

Reeves ve Bednar (1994)’a göre kalite, “uluslararası piyasada şirketlerin ekonomik büyümesine yön veren en önemli tek güç”; Juren’e göre, “kullanıma uygunluk”; Crosby’e göre, “gerekliliklere uygunluk” olarak tanımlanmaktadır.

Yanıt Açıklaması: Türk kamu yönetimi örgütü, merkezî yönetim ve yerinden yönetim kuruluşları olmak üzere ikiye ayrılır. Merkezî yönetim, merkez (başkent) örgütü ve taşra örgütünden oluşur. Bölgesel örgütler, merkezî yönetim örgütlerinden taşra örgütü içerisinde yer alır.

Yanıt Açıklaması:

Mahalli idareler; (yerel yönetimler) il, belediye veya köy halkının mahalli müşterek ihtiyaçlarını karşılamak üzere, kuruluş esasları kanunla belirtilen ve karar organları gene kanunda gösterilen, seçmenler tarafından seçilerek oluşturulan kamu tüzel kişileridir (mad.127).

Yanıt Açıklaması:

Ülkemizde sosyal hizmet sunan birimler:  merkezi hükümet (otorite), yerel yönetimler, sivil toplum örgütleri.

Yanıt Açıklaması:

Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bünyesinde çalışan psikoloğun görev, yetki ve sorumlulukları B- C- D- E seçeneklerinde doğru olarak verilmiştir. Ancak A seçeneği, Aile ve Sosla Politikalar Bakanlığı bünyesinde çalışan diyetisyenin görev, yetki ve sorumlulukları kapsamındadır.

Yanıt Açıklaması: ISO 90001: 2000, TKY temel ilkelerini içinde barındırmaktadır. Bu ilkeler aşağıda sıralanmaktadır): • Tüketici odaklılık • Kuruluşun amaç ve idare birliğini sağlayan liderlik • Tüm seviyelerdeki çalışanların ve yöneticilerin katılımı • Arzulanan sonuç, faaliyetler ve ilgili kaynakların birer süreç olarak yönetilmesi • Birbirleri ile ilgili süreçlerin bir sistem olarak tanımlanması • Sürekli iyileştirme • Karar vermede verilerin analizine ve bilgiye dayanma • Kuruluşun kendisine ürün ve/veya hizmet sunan kişi ve/veya kuruluşlarla karşılıklı yarara dayanan ilişkiler kurması.

Yanıt Açıklaması:

Merkezî yönetim açısından vali,  ilin mülki idare amiri, yerel yönetim açısından da il özel idaresinin başıdır ve yerinden yönetim organı sıfatını taşır.

Yanıt Açıklaması:

Finansal Planlamanın, her birine süreç içinde eşit önem verilmesi gereken dört anahtar aşaması vardır. Her aşama kapsamında atılması gereken temel adımlar da vardır.

Yanıt Açıklaması: Finansal rekabet sosyal hizmet kurumları arasında gerçekleşir.

Yanıt Açıklaması: “Bir işletme bakış açısı ile, alternatif senaryo analizlerini de içerecek şekilde stratejik planlama yapma alternatifini değerlendir. " Strateji ve Planları Konumlandırmak aşamasında yer alır.

Yanıt Açıklaması:

AB’ye üye olan ülkelerin her birisi, bir diğerinden farklı olarak, kendi siyasî, kültürel, sosyal, tarihî ve dinî parametrelerine bağlı olarak sosyal politika ve bu çerçevede sosyal güvenlik, sosyal hizmetler ve yardım sistemlerini geliştirmişlerdir. Bu sebeple AB’nin sosyal hizmetler sisteminde birbirinden farklı modelleri ortaya çıkmıştır (SHÇEK, 2009, s.36) İskandinav Model bu tanımlama için uygunduur.

Yanıt Açıklaması:

İşe adanma motivasyon ve ödüllendirme ile mümkün olmaktadır. İşe odaklanma; işin ayrıntılı bir şekilde çalışana açıklanmasıdır. Yetkinlik; bilgi, beceri ve olumlu tutuma sahip bireylerin doğru zamanda, doğru pozisyonda çalıştırılmasıyla mümkün olmaktadır. Personel bulma, işe uygun nitelikteki adayların kuruma başvurmasını sağlamaya yönelik çalışmalardır. Personel seçme ise doğru işlerde doğru kişileri çalıştırmaktır.