Marka inşası ve farkındalık, sosyal medya pazarlamasının avantajlarından birisidir ve sosyal medya kullanımının marka farkındalığının sağlanması ve inşası için önemli bir platform olduğu belirtilmektedir. Sadık izleyici kitlesi de sosyal medya pazarlamasının avantajlarından birisidir ve iyi hazırlanmış bir sosyal medya stratejisi ile işletmeler sadık bir izleyici kitlesi oluşturabilirler. Kontrolü elinde tutma, sosyal medya pazarlamasındaki olası tehlikelerden birisidir ve geçmiş alışkanlıklara bağlı olarak sosyal medyayı kontrol etme çabasını ifade etmektedir. Tüketicilerin gücünü göz ardı etme de sosyal medya pazarlamasındaki olası tehlikelerden birisidir ve geleneksel medya içinde kolaylıkla sesini duyurma imkanı olmayan bireyler, sosyal medya aracılığıyla önemli bir yankı uyandırabilirler. Dolayısıyla soruda belirtilen durumu ifade eden kavram sosyal geri bildirim döngüsüdür.