Sosyal medyada halkla ilişkiler değerlendirme yöntemleri olarak şunlar sıralanabilir.
• Sosyal ağ analizi: Kullanıcı sayısı, mesaj sayısı.
• Çevrimiçi kupür takibi: İşletmenin, seçili sosyal medya platformlarında yer alan haberlerinin toplanması.
• Google değerlendirme araçlarının kullanımı:
• Google analytics: Kullanılan kaynak, en çok kalınan sayfa, toplulukta geçirilen zaman gibi ziyaretçi bilgileri sağlar.
• Google Search Console: Web site sahiplerinin internet sitelerini Google dizinine eklemelerini, dizindeki durumunu kontrol etmelerini ve optimize etmelerini sağlar.
• Google alerts: İşletmeyle ilgili temel başlıklara ait kayıtları takip eder.
• Google blogsearch: Anahtar kelimelerden yola çıkarak blog yazılarının takibini sağlar.
• Abonelik ve takipçilerin takibi: Web sayfasına, sosyal medya topluluğuna, bloglara ve RSS beslemelerine üye olanların sayısı takip edilir.