Sosyal medya faaliyetlerinin dikkate alınmasına yönelik ölçümler: Bu ikinci ölçüm alanı, tüketici
ilgileri ile işletmenin sosyal medya faaliyetleri arasındaki kesişim noktasına odaklanmaktadır. İçeriğe
ilişkin ölçümlerin aksi yapılmaktadır. ne burada işletmenin sosyal medyadaki faaliyetleri ile ilintili alanlarda ölçüm