insanların işletmeden bu ortamda daha çok alışveriş yapmasını sağlayıp para kazanmak

insanların işletmeye sosyal medya dışında ziyaretini sağlamak

insanlarla bu ortamın gerektirdiği duygusal bağı kurabilmek

insanların bu ortamda işletmeye güvenini tesis etmek

insanların bu ortamın gerektirdiği marka fanı olmasını sağlamak