Arabulucudan Yararlanma

Karşıt grupların kendilerinin uzlaşmaya varamadıkları durumlarda arabulucular yararlı olabilmektedirler. Etkili olabilmeleri için arabulucuların taraflar üzerinde bir yaptırım gücü olmalıdır. Ancak yaptırım gücü olan arabulucuların tarafsız da olması gerekir. Tarafsız bir arabulucu, her iki tarafın da sorunun kemikleşmesinden dolayı düşünemediği çözüm yollarını düşünüp gösterebilir. Taraflı bir arabulucu ise etkisizdir çünkü güvenilir değildir. Güçlü olmayan bir arabulucu da etkisizdir çünkü uzlaşmaz grupların makul olması için üzerlerinde baskı kuramaz. Arabulucular çözüm yolunu dayatma gücüne sahip olmasalar da taraflara çeşitli şekillerde yardımcı olabilirler: Kördüğüm hâline gelmiş sorunu yumuşatabilir, dolayısıyla taraflar arasındaki tansiyonu düşürebilirler. Tarafların birbirleri hakkındaki yanlış algılarını azaltmalarına yardımcı olarak güven ortamı oluşturabilirler. Her iki grubun da kazançlı çıkabileceği yeni uzlaşma yolları önerebilir ve tarafların öne sürdükleri makul olmayan iddiaları, kamuoyuna açıklama tehdidiyle engelleyebilirler. Tüm bunlar gruplar arasındaki çatışmanın azalmasını sağlar.Son olarak arabulucudan yararlanmanın her durumda taraflar arasında anlaşma sağlanmasında yararlı bir yol olduğu ileri sürülemez.