Gruplar arası ilişkileri geliştirme yolları şunlardır: propaganda ve eğitim, gruplar arası temas, üst düzey hedefler, iletişim ve uzlaşma. Propaganda ve eğitim yoluyla grupların birbirlerine yönelik önyargıları azaltılmaya çalışılır. Grupların birbirleri hakkındaki kalıpyargı ve önyargılarının birbirlerini tanımadıklarından kaynaklandığı düşünülerek gruplar arası temasın olumlu bir sonuç vereceği varsayılmıştır. Temasın ancak belirli koşullar altında etkili olduğu ortaya konmuştur. Gruplar arası ilişkileri geliştirmenin diğer bir yolu her grubun tek başına başaramayacağı ve grupların iş birliğini gerektiren hedeflerin konmasıdır. Eğer gruplar çatışma hâlinde iseler, sorunu direkt iletişim kurarak çözebilirler. Bu, iletişim, pazarlık yapma, arabulucudan yararlanma ya da son çare olarak hakem yoluyla anlaşma biçiminde olabilir. Son olarak bazı gruplar arası çatışmalar o denli ilerlemiş olur ki artık iletişim kurulması imkânsız hâle gelir. Bu durumda aradaki çatışmanın tırmanmasını engellemek için bazı uzlaşma stratejileri kullanmak gereklidir. D seçeneğinde verilen rekabeti artıran hedefler koyma gruplar arası ilişkiyi olumsuz etkiler. Doğru cevap D seçeneğidir.