Yanıt Açıklaması: Sosyal kimlik yaklaşımına göre kitle, tek başına ortaya çıkan ve sonra da kendiliğinden kaybolan bir varlık değil, aksine gruplar arası bir olgudur. Kitle yalnız değildir, iki rakip futbol takımının taraftarlarının çatışması ya da iki sivil grubun fikirlerinin çatışması gibi her zaman karşı karşıya geldiği bir grup vardır.Sınırları kendisi tarafından çizilen bir süreçtir. Normlar tarafından yönlendirilen sosyal bir süreçtir.