aof.sorular.net
Spor Pazarlaması
Spor Pazarlaması Deneme Sınavı
Spor Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #715202
Spor Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #715202
Aşağıdakilerden hangisi Parasuman tarafından hizmet kalitesine ilişkin yapılan çalışma sonucunda ortaya çıkan boyutlardan biri değildir?
|
Güvence |
|
Empati |
|
Güvenilirlik |
|
Sorumluluk |
|
Fiziksel varlıklar |
Yanıt Açıklaması:
Parasuman tarafından yapılan çalışma sonucunda ortaya çıkan boyutlar şunlardır:
- Güvence
- Empati
- Güvenilirlik
- Karşılık verebilmek
- Fiziksel varlıklar
Sorumluluk bunlardan biri değildir.
Yorumlar
- 0 Yorum