Spor pazarlaması yöneticileri spor tüketicisinin davranışlarını inceleyerek aşağıdaki stratejik soruları cevaplandırmaya çalışmaktadırlar:
• Pazarı oluşturan tüketiciler kimlerdir?
• Hangi ürünleri satın alırlar?
• Satın alma kimlerle ilgilidir?
• Neden satın alırlar?
• Nereden satın alırlar?
• Tatmin düzeylerini belirleyen unsurlar nelerdir?
Spor tüketicileri ile ilgili olarak yukarıda ifade edilen soruların cevapları spor işletmesinin hedef kitlelerine yönelik oluşturduğu pazarlama karması stratejilerine yön verecektir. Kısacası, tüketici analizi ile hizmet verilmesi düşünülen hedef pazarın özellikleri ortaya çıkarılmaya çalışılır.