Tüketici istek ve ihtiyaçları bilinmelidir: Çağdaş pazarlama anlayışının odak noktasını tüketici oluşturur. Yapılan tüm pazarlama faaliyetleri tüketiciyi tatmin etmek içindir. Tüketiciye uygun olmayan mal ve hizmetlerin günümüzde başarı şansı yoktur. Bu nedenle tüketiciye en uygun olacak, tüketiciyi en az zahmete sokacak mal ve hizmetler ile tüketiciye gidilmelidir. Doğru cevap B'dir.