Spor Pazarlaması Deneme Sınavı Sorusu #757945
Bir sponsorluk paketinin satışında satış temsilcisinin müşteri ile güven ilişkisi kurmasında önemli beş özellikten biri olan Müşteri oryantasyonu aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?
|
Satış temsilcisinin kabiliyeti, bilgisi ve müşteri beklentilerine uygun kaynaklara sahip olması |
|
Satış temsilcisinin kendi ilgi odağı kadar müşteri ilgilerini de vurgulaması |
|
Satış temsilcisinin hareketlerinin tahmin edilebilir olması |
|
İddiaları destekleyen kanıtların tutarlı ve tarafsız olması |
|
Alıcı ile satıcı arasındaki ilişkinin kurulmasında duygusal bir faktördür |
Müşteri oryantasyonu: Satış temsilcisinin kendi ilgi odağı kadar müşteri ilgilerini de vurgulaması anlamına gelmektedir. Sunumların dengesi lehte veya aleyhte olmalıdır. Satış temsilcisi müşterinin ihtiyacını iyi belirlemeli ve sponsorluk paketi içerisinde müşterinin ihtiyaç duymadığı bir unsur için baskı yapmamalıdır. Doğru cevap B'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum