aof.sorular.net
Spor Yönetimi
Spor Yönetimi Deneme Sınavı
Spor Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #758019
Spor Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #758019
"Müşterilerinin ortak istek ve beklentileri doğrultusunda onları homojen gruplara ayırma" tanımı aşağıdakilerden hangisidir?
Ağızdan ağıza iletişim |
Pazar bölümlendirme |
Müşteri ilişkileri yönetimi stratejisi |
İlişki Genişliği |
İlişki Bileşimi |
Yanıt Açıklaması:
İlişkisel pazarlamanın temel hedefi işletmeye kar sağlayan müşterileri belirlemek ve korumaktır. Bunun için öncelikle uzun dönemli ilişkiler kurabilecekleri müşterileri belirlemeyi ve o müşterileri işletmeye çekmeyi hedeerler. Ardından müşterilerinin ortak istek ve beklentileri doğrultusunda onları homojen gruplara ayırma anlamına gelen pazar bölümlendirme sayesinde, müşterileri ile ilişkilerini geliştirmek için hedef pazarları anlamaya çalışır.
Yorumlar
- 0 Yorum