Genel olarak kurumun dışında kalan kurumun yapı ve süreçlerini etkileyen her şey çevreyi oluşturur. Kurumun çevresi ise dinamik bir yapıya sahiptir ve sürekli değişim hâlindedir. Krize sebep olan dış çevre faktörleri, kurumun dışında kalan ve tam anlamıyla kontrol edemediği ve yönetemediği faktörler olarak belirleyebiliriz. Bu nedenler şunlardır; Ekonomik Belirsizlikler ve Dalgalanmalar, Teknolojik Gelişmeler ve Değişiklikler, Hukuki ve Politik Alanda Yapılan Düzenlemeler, Sosyo-Kültürel Faktörlerdeki Değişiklikler, Kurum Sayısındaki Artış ve Güçlü Rekabet, Tabii Felaketler.