Porter'a göre Rekabetçi güçler modelinde yer alan faktörler ............işletme karlılığı azalmakta, faktörlerin şiddedi .............ise işletmeye satışları ve fiyatı artırma, daha yüksek kar elde etme fırsatı doğmaktadır. Verilen boşluklara aşağıdakilerden hangisi gelmektedir?